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榕城通卡(长乐)办理、使用须知

榕城通卡(长乐)办理、使用须知

1、什么是榕城通卡、榕城通卡的种类?

榕城通卡是具有公共交通领域刷卡功能的非接触式IC卡。在长乐区分为普通卡、教师卡、学生卡和军人卡。

普通卡在长乐区内乘坐安装榕城通车载机的公交车,2元及以下的线路可享受票价9.5折优惠。在福州五城区乘坐一元一票制公交车享受票价9折优惠,2元及以上票价线路折扣优惠根据福州市各公交公司票务规则规定执行。乘坐地铁,享受票价9折优惠,票价实行按里程分段计价,具体根据福州地铁票务规则规定执行。

长乐教师卡和长乐学生卡在长乐区内乘坐安装榕城通车载机的公交车,2元及以下的线路可享受票价5折优惠。

长乐军人卡在长乐区内乘坐安装榕城通车载机的公交车,2元及以下的线路可免费使用。

长乐教师卡、长乐学生卡和长乐军人卡暂不支持福州地铁刷卡功能; 乘坐福州市其他区县的公交车,视同普通卡。

榕城通成人和学生月票卡使用电子钱包功能在长乐区内乘坐安装榕城通车载机的公交车可享受票价9.5折优惠,月次功能不支持刷卡。

榕城通卡充值金额上限为999元,卡内金额无使用期限限制,可跨年月长期使用,余额与充值额可累加。

2、榕城通普通卡、长乐教师卡、长乐学生卡和长乐军人卡如何办理?

普通卡不计名、不挂失,交纳20元押金服务费,立等可取,首次预存金额不低于30元。

异型卡、纪念卡、销售型普通卡不计名、不挂失,交纳相应办卡费,立等可取。

长乐教师卡:持教师证和在职证明的原件、有效身份证原件、一张一寸近期免冠彩照、28元新卡工本费到福州农商行长乐支行办理,自受理之日起五个工作日后持预约凭证到原办理点取卡,遇节假日取卡时间顺延。超龄长乐教师卡自动作废,不可延期,卡内电子钱包余额可退回。

长乐学生卡:18周岁及以下持学生证或学校证明(证明应写明入学时间,附有本人相片,在相片处加盖学校公章;小学生可以不提供学生证或学校证明)、户口薄或身份证、28元新卡工本费到福州农商行长乐支行办理,不强制打印个人相片,选择不打印照片的立等可取,打印照片的自5个工作日后持预约凭证到原办理点取卡,遇节假日取卡时间顺延。超龄长乐学生卡自动作废,不可延期,卡内电子钱包余额可退回。

长乐军人卡:未满70周岁持加盖长乐区民政局公章的办理名单、办理人有效身份证原件、一张一寸近期免冠彩照、28元新卡工本费到福州农商行长乐支行办理,自受理之日起五个工作日后持预约凭证到原办理点取卡,遇节假日取卡时间顺延。超龄长乐军人卡自动作废,不可延期,卡内电子钱包余额可退回(超龄军人可申领福州市敬老卡,享受乘车优惠)。

持有原新闽通公交卡的客户,按照《关于在长乐市全面启用榕城通卡的公告》规定免费更换为榕城通卡。

3、长乐教师卡、长乐学生卡和长乐军人卡如何挂失、补卡?

长乐教师卡和军人卡持本人身份证原件、一寸近期免冠彩照1张;长乐学生卡持户口薄或身份证原件,前往福州农商行长乐支行办理挂失补新卡。申请补新卡需交纳18元工本费。不打印照片的自3个自然日后,打印照片的自5个工作日后持挂失预约凭证到原办理点取卡,遇节假日取卡时间顺延。

自挂失之日起满24小时内发生的损失由持卡人承担。

挂失预约后不可解挂,旧卡作废。

4、长乐教师卡、长乐学生卡和长乐军人卡要求年检怎么办?

刷卡时若提示“请年检”,请持卡片至福州农商行长乐支行办理年检。

长乐教师卡:男年满60周岁、女年满55周岁,能提供教师证和在职证明的,可年检使用至退休前。

长乐学生卡:年满18周岁能提供在学生证或学校证明的,可年检使用至其高三毕业。

5、榕城通卡如何退卡?

原新闽通公交卡(普通卡、教师卡、学生卡和军人卡)免费换为榕城通卡不办理退卡,一年内不退资。销售型普通卡、长乐教师卡、长乐学生卡、长乐军人卡、月票卡、敬老卡、异型卡和纪念卡均不办理退卡。

押金型普通卡可以办理退卡。卡片余额应低于50元,卡面需无损,卡性能完好,未满一年退卡的一次性收取6元卡片成本费,满一年每月收取0.5元服务费直至20元扣除完毕,卡片余额与剩余押金服务费一并退还用户。

如卡不能使用或卡面涂画、粘贴、破损、卡体折断、开裂、分层、弯曲、打孔、水湿及置于高温、高压环境的,办卡工本费或押金服务费不退还,但可退还卡内余额,自受理之日起7个工作日后持申请凭证到原办理点退回,遇节假日时间顺延。

6、榕城通卡无法使用怎么办?

榕城通卡为非接触式IC卡,使用时只要将卡平行贴近刷卡器的感应区,如果卡面刻画、破损、卡体折断、开裂、分层、弯曲、打孔、水湿及置于高温、高压环境将造成卡片损坏从而无法使用,卡片损坏申请换新卡的,普通卡需交纳13元工本费,教师卡、学生卡和军人卡需交纳18元工本费,用户可到福州农商行长乐支行办理此项坏卡换卡业务,自受理之日起五个工作日后持受理凭证到原办理点取卡,遇节假日取卡时间顺延。

7、榕城通卡如何进行卡余额查询?

持卡人每次使用榕城通卡付费时,单次交易金额或卡内余额将在收费器或收费单据上显示,也可将卡绑定微信公众号、下载榕城通APP或到农商银行指定营业网点进行查询。

8、普通卡的互联互通范围?

福州市区、远郊已开通刷卡的公交线路,及省内其它城市(厦门、泉州、龙岩、莆田、晋江)、全国互联互通的城市公共交通领域,详询城市通卡网(www.icfw.com.cn)。长乐教师卡、长乐学生卡和长乐军人卡不支持互联互通。