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关于部分榕城通卡地铁刷卡不顺畅问题的反馈

关于部分榕城通卡地铁刷卡不顺畅问题的反馈

 

十分抱歉,1月6日地铁1号线(一期)全线开通试运营期间,小部分榕城通卡在地铁闸机刷卡使用时出现不顺畅情况。经地铁公司与榕城通卡公司连夜排查、测试,地铁闸机与榕城通部分卡片存在小概率不兼容问题。


双方技术人员将尽快解决上述问题。为方便广大市民顺利搭乘地铁,1月8日起,榕城通公司将派驻工作人员前往地铁东街口站、南门兜站、茶亭站、上藤站、三叉街站,对存在问题的榕城通卡进行免费更换并补齐卡内余额。因此对您造成的不便敬请谅解!

福州榕城一卡通有限责任公司