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【回音壁】关于榕城通卡,您的这些疑惑都有答案!
榕城通业务
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01
答:榕城通各类卡均有卡号,且每张卡片卡号具有唯一性。因挂失或换卡等原因补卡后的新学生卡不再延用旧卡号。
 
 
02
答:现我司已加紧与福州地铁二号线运营公司共同筹备关于开通榕城通卡售充业务的工作。现您可至“福州市民卡”公众号或“榕城通”APP线上支付,至地铁二号线站内各智慧屏导乘机上进行贴卡闪充。
 
       
03
答:1.卡号位于卡片背面右下角,以350000开头的16位数字。
2.卡贴款:售卡和充值小票上均有显示对应卡号。
 
 
04
答:现闪充点均已更新,如遇找不到机具的闪充点您可留言至后台告知具体位置,我司将安排工作人员前往确认。
 
 
05
答:1.学生卡年检需持卡和学生证或学校证明至市民卡直属营业点办理。
2.敬老卡-年检方式分为线上年检和线下年检两种方式:
①线下年检:可持身份证原件及敬老卡前往福州市民卡直属营业点或指定的社区综合受理点进行年检(社区综合受理点详细地址可关注公众号“福州市民卡”查询);
②线上年检:下载e福州APP进行注册认证,采用L3人脸识别的方式在线上完成年检申请,提交后持敬老卡至榕城通闪充机上进行确认(闪充点位置可通过e福州APP查询激活网点或“福州市民卡”微信公众号、榕城通APP查询就近的闪充点位置)。
 
 
06
答:榕城通成人或学生卡丢失,挂失补卡后已充值的下月月次会转移至新卡。
 
 
07
答:1.卡号位于卡片背面右下角,以350000开头的16位数字。
2.卡贴款:售卡和充值小票上均有显示对应卡号。
 
 
08
答:学生乘坐福州地铁可办理榕城通学生卡,为方便市民办卡提高办卡效率,现办理学生卡已无须提供照片,现在即办即领。
 
 
09
答:1.电动车补偿卡年检日期为换购之日起满一年后的第二天可进行年检充值。(如2019年12月31日换购“电动车榕城通专用卡”的用户,可在2021年1月1日起进行年检充值。)
2.市民卡各直属点、榕城通闪充机(含福州地铁1、2号各站点智慧屏设备)均可办理人工或自助贴卡年检业务。
(自助年检操作步骤:请持卡至榕城通闪充机进行自助贴卡操作,当听到“年检成功”提示音,即可完成年检。)
 
 
10
答:敬老卡为内置芯片CPU卡,非磁条卡。建议您可持卡至市民卡直属营业点交由工作人员检查卡片是否有弯折开裂等情况。
 
 
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