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【回音壁】关于榕城通卡,您关心的这些问题~
榕城通业务
相关问题解答 
 
答疑时间到!
您还不知道如何注销榕城通卡?
还不知道榕城通异型卡能否在其他城市使用?
现在小编就针对
最近大家提出的各种问题进行解答
 
 
01
答:目前仅福州市制发的第三代残疾人证(智能化)可以直接刷卡免费乘坐市内公交、地铁。关于其他城市所制发第三代残疾人证是否可免费乘坐福州公交、地铁的问题,请联系福州市残联0591-83226521咨询。
 
 
02
答:福州市民卡公司发行的“榕城通”异型卡可在全国住建部互联互通城市的公交车上使用,具体使用范围和折扣以当地公共交通运营单位规定为准。
 
 
03
答:月票卡、敬老卡、异型卡、纪念卡和销售型普通卡均不办理退卡。
押金型普通卡、福路通卡可以办理退卡。卡片余额应低于50元,卡面需无损,卡性能完好,未满一年退卡的一次性收取6元卡片成本费,满一年每月收取0.5元服务费直至20元扣除完毕,卡片余额与剩余押金服务费一并退还用户。
 
 
04
答:您在充值前和工作人员说明充值“榕城通学生卡电子钱包区域”部分即可。
 
 
05
答:普通卡不记名不挂失,若您担心丢卡问题,建议选择办理榕城通成人卡,充值其中电子钱包区。
 
 
06
答:小学生无需提供学生证或学校证明,持身份证、医保卡或户口簿等至我司直营网点办理即可。
 
 
07
答:若您的月次区和电子钱包区均有充值,在福州一元一票制月次有效的公交车上首次刷卡扣月次部分,如代人连续第二次刷卡则扣电子钱包区域金额。刷月次区时车载机提示音为“成人卡/学生卡”,刷电子钱包区时提示“叮”。
 
 
08
 
答:1、人工网点充值当天持卡至当班充值操作员处可申请退款;
2、线上充值线下闪充圈存若已充值到卡内则无法申请退款。
 
 
09
答:2021年度领取的敬老卡在2024年10月进入年检期。
 
 
10
答:需要,携带身份证或户口簿及学生卡(坏卡)至我司直营网点办理,补卡费13元。
 
 
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